Auto kan

"J’ai acheté début janvier 2025 une Volkswagen Polo de fin 2018 (immatriculation partiellement masquée : FC-***-*P) au garage Autokan, et l’expérience a été extrêmement décevante. Dès l’achat, le véhicule s’est révélé défectueux. J’ai découvert a posteriori, après un passage au garage Jean-Lain de Sallanches, que la voiture avait roulé à l’éthanol — ce qui ne m’avait jamais été précisé lors de la vente. Il s’agirait, selon le professionnel consulté, d’un vice caché. J’ai constaté qu’aucune facture ne m’avait été remise au moment de la vente, (le garage me les a fournies une semaine plus tard). Après vérification la dernière facture datais d’octobre 2024 pour un filtre à huile. Aucune facture de révision faite par le garage n’a été fournie ce qui m’amène à penser que le véhicule n’avait probablement pas été révisé avant la vente. Un changement des bougies a donc dû être réalisé dès mon premier aller vers mon lieu d’études, soit 4 jours après la vente En à peine 4 mois et demi de possession, le véhicule a passé près de 2 mois immobilisé ou en réparations. Les bougies ont dû être changées deux fois (dont une fois à mes frais), les bobines partiellement remplacées à mes frais, le catalyseur changé (avec une tentative insistante de me faire participer financièrement, ce que j’ai refusé), les injecteurs puis la pompe à carburant ont également été remplacés — sans que cela ne résolve les problèmes. Lors de la dernière visite, j’ai laissé la voiture avec une fuite de durite d’essence sur une pièce chaude du moteur, ce qui représente un risque d’incendie. À ma connaissance, le véhicule est aujourd’hui probablement de nouveau en vente. J’espère sincèrement qu’il a enfin été réparé et testé comme il se doit. Autre élément troublant : un voyant moteur s’allumait régulièrement tous les ~500 km (défaut catalyseur réglé après réparation). Lors de l’essai initial, ce voyant était éteint, ce qui laisse penser qu’il avait été effacé peu avant la vente. Quand j’ai demandé à rendre le véhicule, on m’a d’abord opposé un refus, puis proposé une reprise à un prix très inférieur à celui d’achat (12 990 €), en invoquant les 5 000 km parcourus. Pourtant, environ 2 900 km étaient liés aux allers-retours entre Nancy et Bonneville (485 km x 2, à faire 3 fois), rendus nécessaires uniquement parce que le garage refusait que les réparations soient faites dans ma région (le Grand Est, où je suis étudiant). Après négociation, la reprise s’est finalement faite à un prix proche du prix d’achat (mais inférieur), mais j’ai toutes les raisons de croire que la voiture est revendue à un prix équivalent ou supérieur de celui que j’avais payé en janvier 2025, espérons-le révisée cette fois-ci… Concernant la garantie “label garantie” proposée, elle n’a quasiment rien couvert : ni la majorité des pièces, ni parfois même la main-d’œuvre, ce qui la rend quasi inutile. Dernier point : après avoir rendu le véhicule, je n’ai jamais été informé que je devais moi-même résilier le contrat de garantie. Le garage, visiblement informé de cela, a fait une demande de prise en charge pour le changement de la pompe à carburant en mon nom, sans mon accord, alors que le véhicule n’était déjà plus à mon nom mais déjà racheté par autokan. Je reconnais que le propriétaire a pu se montrer arrangeant à certains moments, et je l’en remercie. Mais globalement, je déconseille fortement ce garage. Le manque de transparence, les nombreux problèmes techniques, et les complications administratives que j’ai rencontrés m’amènent à recommander la plus grande prudence si vous envisagez d’y acheter un véhicule."

"J'ai acheté une voiture chez AUTO KAN à Bonneville, et c'est une véritable catastrophe. Ils mettent en vente des voitures avec des vices cachés, sans aucun scrupule. Dans mon cas, la boîte de transfert était complètement déboulonnée, un problème majeur. Nous avions souscrit à leur assurance, mais elle n'a pas voulu prendre en charge les réparations. Heureusement, le garage a finalement pris en charge les frais, mais cela ne change rien à leur manque de professionnalisme et de respect pour les clients. Je déconseille fortement ce garage à quiconque. Fuyez ce garage si vous tenez à votre sécurité et à votre portefeuille"

"J'ai acheté ma Peugeot 208 chez auto kan superbe achat, livre propre, révision faite! On m'a offert les pneus neige Merci pour le professionnalisme!"

"Très satisfait du service et de l’accueil. Je recommande"

"A fuir ! Véhicule vendu à ma femme en profitant de sa méconnaissance. On s’est rendu compte quelques mois plus tard que le pot d’échappement s’abaisse car il était retenu avec une ficelle ! Galère à démarrer dès le 1er hiver, clef qui ne marche déjà plus… Je le répète à FUIR !"

"Très satisfait de mon expérience dans ce garage. Patron et son fils particulièrement sympathique, amical et arrangeant. Reprise de mon véhicule et achat d'un nouveau à un tarif vraiment très compétitif. Bref je recommande à 100% !"

"bonne adresse"

"Vend des voitures dans ces locaux au nom de ces soit disant vendeur recours juridique fastidieux voir impossible. Merci auto kan..."

"acheter un vehicule recemment le proprietaire tres sympatique avec un large choix de vehicule vous depanne meme si vous etes a 200km de votre domicile a recommander sans hesitation."