Coupole Automobiles

"Excellente expérience. Un bon rapport qualité - prix et un service chaleureux et efficace. Je recommande."

"Très satisfait de mon achat chez Coupole Automobiles. Excellent accueil, équipe très professionnelle, sympathique et à l’écoute. Le véhicule est exactement conforme à la description, en excellent état. J’ai eu toutes les explications nécessaires, factures à l’appui et aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur transparence. Je garde leurs coordonnées pour de futures affaires."

"Merci beaucoup pour votre sérieux et professionnalisme, très content de ma voiture, je conseil ce garagiste, véhicule comme décrit, je recommande sans problème !"

"Très content de mon achat, le prix était hyper compétitif et la voiture en très bon état. Le garagiste m'a fait quelques petites réparations gratuitement pour partir sur de bons rails."

"Bonjour j ai acheté une voiture chez eux tres bon accueil en revanche depuis le premier jour je rencontre des problèmes avec la voiture je leurs ramenais plusieurs fois en un ans j ai déjà du réparé plusieurs chose Alex et très gentil en revanche Je suis déçu"

"Très bon accueil, patron et garagiste très sympathiques et compétent. Véhicule conforme à la description pour Un véhicule de 12 ans et 100 000 km mini one d ,excellent état, de plus remplacement du volant moteur et de l'embrayage facture à l'appuie et piece change dans le coffre"

"Franchement je suis très content de mon achat chez Coupole Automobiles. J'ai rencontré de vrais professionnels. Très avenants. Très gentils, très à l'écoute. J'ai acheté un très beau véhicule, très solide. Ils m'ont fait profiter de leurs relations professionnelles. Je garde leur contact pour des futures collaborations. Je recommande vivement."

"Il y a presque un an j'ai acheté un véhicule d'occasion chez ce revendeur. Malgré un accueil sympathique j'ai vite compris que j'avais à faire à un roublard qui profite de la situation quand le client vient, comme moi, de province avec des heures de train et l'envie de repartir avec le véhicule. Surtout quand il s'aperçoit qu'on n'est pas très connaisseur. Alors tous les mensonges et toutes les astuces sont permis : discours mensonger bien rodé, visite du véhicule dans un sous-sol mal éclairé, essai de ce véhicule en ville au milieu de la circulation ... Ce qui fait qu'en revenant chez moi, sur l'autoroute, la voiture se met plusieurs fois en mode dégradé. De plus un sifflement se fait entendre autour de la portière conducteur dès que je dépasse les 60km/h. Au retour je l'amène chez mon garagiste qui, au vu du manque de carnet ou factures d'entretien me propose d'effectuer un entretien complet. Il me confirmera ensuite que ce véhicule n'avait pas été entretenu depuis longtemps. Coût de l'intervention : 360€ Je lui montre également le rapport de contrôle technique qui stipule un problème de freins et d'usure des pneus sans obligation de contre-visite. Après contrôle il me dit qu'il est impératif de remplacer les pneus avant, les disques et plaquettes de frein. Je précise que je lui fait entièrement confiance car il n'est pas du genre à pousser à la consommation, bien au contraire. Coût de l'intervention : 729€ Le joint de porte défectueux qui est à l'origine du sifflement n'est pas encore disponible et le coût de son remplacement sera supérieur à 500€. Enfin, compte-tenu de l'état du véhicule j'ai préféré ne pas prendre plus de risques et, sur ses conseils, faire la vidange de la boîte automatique. Coût : 395€ J'ai sollicité Alex, le responsable de cette entreprise, pour qu'au moins il participe mais il n'a jamais répondu. Pour lui c'est un véhicule d'occasion. Mais les signes d'occasion sont déjà dans le kilométrage et l'aspect extérieur du véhicule où une fois les bandes de camouflage repeintes envolées on peut constater de nombreux défauts. Un conseil : fuyez, évitez ce commerçant qui, sous une façade sympathique, ne cherche qu'à vous arnaquer. Je joins le messages échangés afin que Alex ne puisse nier la réalité."

"Bonjour, Très satisfait de notre achat, sur conseil d'un proche et effectivement personne pro et gentil, toujours à l'écoute et véhicule correspondant à notre attente, je recommande ce garage sans soucis."

"J’ai acheté une Laguna 3 chez Coupole Automobile et, globalement, rien à dire sur l’état du véhicule en apparence : c’était propre et conforme à ce qui m’avait été présenté. Cependant, j’ai rencontré quelques soucis qui méritent d’être soulignés. D’abord, un point que j’aurais aimé connaître avant l’achat : la portière côté passager dysfonctionne. Cela m’a surpris une fois rentré, car ce n’était pas mentionné lors de la visite. Étant venu de Rennes spécialement pour ce véhicule, j’aurais apprécié plus de transparence sur ce détail. Ensuite, le service après-vente laisse à désirer. J’ai tenté de les contacter par téléphone, mais aucune réponse, ce qui est frustrant lorsqu’on a des questions après un achat. Le vrai problème est apparu lors de l’entretien. En vérifiant l’historique, j’ai découvert que les entretiens précédents semblaient avoir été faits de manière bâclée. J’ai notamment une facture de Norauto qui montre un suivi très approximatif. Pour un concessionnaire, on s’attend à un minimum de rigueur et de professionnalisme. Quand on achète un véhicule, on espère qu’il est en parfait état ou, à défaut, que tous les défauts soient clairement indiqués. En résumé, même si le véhicule est correct dans l’ensemble, le manque de communication, l’entretien douteux et l’absence de suivi client laissent un goût amer."