EDA Location Saint-Étienne - Groupe Thivolle

"Déplorable le service client n’est pas la priorité dans cette concession !! 10 personnes sont à l’accueil ou pas on ne sait pas rien est écrit nul part pour savoir qui fait quoi et ils sont tous sur leur ordinateur, vous regarde savent que vous êtes là mais personne ne vous dis rien n’y même je suis à vous dans un instant … Je crois que ce qu’on appelle service client n’existe plus en tout cas pas ici ! voilà 15 grosses minutes de perdue ! Merci EDA Ford st etienne !"

"Le personnel de l'atelier de réparation ainsi que le personnel du point de vente Mazda est très agréable, à l'écoute et de bon conseil. De plus l'équipe est ambassadrice d'une marque de véhicules, fiable ,belles finitions et un design atypique."

"Il ne faut pas être pressé, je loue régulièrement des véhicules pour le travail. Ici le temps pour prendre possession d'un véhicule et le restituer est largement battu. A EVITER"

"Que dire si ce n'est que parfait.Revision effectuée , explication claire, facture tarif très correct pour la prestation fournie, restitué propre en respectant l'heure fixé. Merci beaucoup, continuer ainsi."

"Je suis passé chez EDA Ford Montreynaud pour savoir si les plaquettes avant de ma voiture avaient vraiment besoin d'être changées (j'avais pris Rdv le mercredi suivant pour effectuer cette vérification mais comme je passais dans le quartier je me suis dit qu'il serait intéressant de le savoir et si ce changement n'était pas nécessaire j'aurais annulé le Rdv). Cette vérification n'a pris que quelques minutes et effectivement les plaquettes avant de ma voiture doivent être changées. Merci beaucoup au responsable de l'atelier et de son employé. Bravo Ford!"

"Location d'un Master pour un déménagement sans retour à la concession de départ. Excellentes explications, accueil et rapide. Je conseille vivement cette enseigne."

"Septième ford que nous prenons en loa toujours très satisfait des véhicules ainsi que du commercial M Médico sans oublier les personnes qui s'occupent de l'administratif"

"Accueil très professionnel et tarifs intéressants pour la location d'un minibus pour 9 personnes."

"Pas sérieux 20 mn de retard on a 6 voitures chez eux pas de respect pour le client"

"Mauvais accueil du personnel le samedi. Manque d’envie de travailler, ils veulent se débarrasser de nous je déconseille"