La Clinique Du Van - Little Big Van

"Entretien très rigoureux de mon T4. L'équipe de la clinique du van est toujours à l'écoute pour nos projets, et pour entretenir au mieux mon véhicule en fonction des besoins et du budget annuel que nous pouvons accorder. Travail honnête sur tout les plans : mécanique, électricité, carrosserie (très pratique d'avoir tout au même endroit). Des passionnés au service des passionnés ! :)"

"Très professionnel"

"Bonjour ,des vrais pro passionnés"

"Une vraie bouée de sauvetage ! Merci infiniment pour votre aide spontanée ! L'écran conducteur de notre Mercedes GLC était hors service, nous ne pouvions donc pas voir la vitesse ni la jauge à essence. Nous avons été très reconnaissants envers le patron qui nous a immédiatement proposé son aide et son soutien. Merci infiniment !"

"Suite à un accident début mai, j’ai choisi ce garage partenaire de mon assurance. C’étaient les seuls à pouvoir prendre mon véhicule rapidement… enfin, « rapidement » veut dire avec un mois d’attente, ce que je comprenais vu les ponts de mai. En juin, quand le véhicule devait enfin être pris en charge, de nouveaux délais imprévus se sont ajoutés. Au final, je n’ai récupéré ma voiture qu’à la fin août, soit près de quatre mois après l’accident. Malheureusement, le pire n’était pas le délai, mais la qualité du travail : • Rétroviseur mal emboîté • Capot mal remonté (on pouvait passer la main alors qu’il était censé être fermé) • Problèmes sur les roues (plombs qui ne tiennent pas, roues interverties) • Et d’autres malfaçons qu’un professionnel aurait dû remarquer immédiatement D’août à mars, nous avons dû retourner au garage plusieurs fois pour corriger des erreurs. À chaque appel, jamais de responsabilité de leur part, toujours une excuse. Si nous n’avions pas insisté, nous aurions récupéré un véhicule tout simplement plus du tout roulable. Et sans notre persévérance, il serait probablement encore au garage aujourd’hui. Heureusement que nous avons une excellente assurance, qui a su nous écouter et nous prendre au sérieux, ainsi qu’un expert mandaté par elle, qui a pris le temps de se déplacer. Lors de la contre-visite, l’expert venait avant et après les travaux, faisait des essais routiers et vérifiait tous les points problématiques. Le plus inacceptable : le garage nous a accusés d’être de mauvaise foi et de vouloir frauder l’assurance, alors que l’expert leur a donné tort. Peut-être sont-ils compétents pour réparer des vans, mais pour un véhicule classique, ce garage est à éviter absolument. Mauvaise organisation, délais interminables, malfaçons à répétition, absence de professionnalisme et aucun sens du service client. Si vous hésitez, fuyez."

"02/06/2025 – T5 California Suite à une mauvaise réparation (embrayage, volant moteur, récepteur et émetteur d’embrayage pour un montant de 2 000 €), mon véhicule — dans lequel je vis et voyage — a perdu toute son huile moteur lors d’un trajet à travers la France le 12/06/2025. Le diagnostic a révélé une fuite au niveau du joint SPI du vilebrequin. Les gérants de la société m’avaient oralement assuré que ce joint était sous garantie. Après plusieurs relances (téléphone, SMS) restées sans réponse, j’ai adressé une lettre recommandée, invoquant mes droits, pour demander le remboursement des frais engagés (1 700 € supplémentaires ). J’attends toujours leur prise en charge."

"Extraordinaire ! Venu sans prévenir pour une fuite du liquide de refroidissement. Prise en charge dans l'heure. Réparation faite 2h après, on a pu repartir directement avec le camion. Et un prix dérisoire ! Merci"

"Les experts du T4 secteur Finistère Sud Accueil et prestations au top Appelé mardi pour une panne électronique le diagnostic et la réparation ont été effectués dès le mercredi sur un créneau d’urgence! Merci la clinique 👍"

"Merci pour le depannage ultra rapide, professionnel et au cout plus que modique, effectué sur mon T3. Les autres garages m'annoncaient 1 a 2 semaine de reparation. La clinique du van me l'a fait en 1j... Bonne continuation et au plaisir de se recroiser"

"Mécaniciens super sympas et compétents. Ils nous ont aidés très rapidement."