Rousseau Automobile

"un conseil avant l’achat renseigner vous bien sur les batteries des véhicules d’occasion , Pour ma part on m’a vendu un clio 4 noir start and stop avec une batterie non compatible avec le start and stop à l’heure d’aujourd’hui ils ne peuvent rien faire cela est très étonnant je suis tomber en panne j’ai redémarrer avec des pinces mes feux ne marche plus mon carplay non plus les anti brouillard non plus les essuies glaces et j’en passe .. même pas un conseil sur la batterie même pas un coup d’œil honnêtement très déçu ! je fuis ce renault là et a vrai dire tout les renault ! on me laisse repartir comme sa que du commercial … a gauche celle qu’on m’a mit et qu’on me certifie qu’elle est compatible avec le start and stop a droite celle qui faut ( chez nauroto en exemple ) une différence dingue pourtant une batterie ( nauroto rechercher avec la plaque d’immatriculation.. On vous regarde de haut en vous disant que les équipes sont compétente alors que personnellement je n’ai pas parler de sa juste de la batterie .. PAR PITIÉ VÉRIFIER VOS BATTERIE VIA DES AMIES DANS LE DOMAINES OU MÊME INTERNET PEU IMPORTE ! une batterie à acheter , on me dit que tout vas revenir à la normal pour les feux qui marches pas j’en passe et surtout pas de conduite de nuit ce qui est compliquer avec ma profession ."

"Dacia Argenteuil du groupe Rousseau , une honte ! Ils ont gardé ma voiture suite à un rappel constructeur 4 semaines. A la prise de rendez-vous ils n’avaient pas les vis ( rappel constructeur vis de porte fusée arrière). Maintenant c’est au tour de ma fille qui suite à un voyant lumineux n’a plus sa voiture depuis 4 semaines ( elle aussi ). Pas de nouvelles et si vous vous déplacez, le discours est le même ! On attends des pièces et ont rappelle avant tel heures ! Des menteurs et sûrement pas des professionnels. Vraiment dommage car Elisa a la vente est très bien. Pour info, j’ai acheté trois voitures en deux ans chez eux ! Mais c’est fini, je vais revendre et allez à la concurrence."

"Très bon accueil , beaucoup implication et d'écoute,"

"Très bien"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Accueil Pitoyable! Demande d'info pour intervention sur une kia de 2011, réponse de l'agent kia qui présente un devis avec un tarif inimaginable ! abusif et excessif! , le tout avec un ton hautain et désinvolte vous faisant comprendre que vous n'êtes le client attendu... Pitoyable comme comportement ! Un conseil, fuyez! Allez voir ailleurs Ils n'ont rien compris à ce qu'est la relation de service ! Et c'est une arnaque totale!"

"Super merci Kévin pour votre efficacité et rapidité !"

"Nous avons vu le 20/10/2023, avec Rousseau Automobile pour notre Dacia Duster afin régulariser la situation. Enfin une partie de l'accord à été honorée en novembre, après plusieurs demandes. Attendons la suite de l'accord pour fermer ce dossier. Fin du dossier, régularisé le 06/12/2023 après 14 mois d'attente."

"Un grand merci à Alexandre Fernándes pour sa disponibilité, son écoute de mes besoins en mobilité, ses conseils, j'ai donc surmonté mes réticences de conduire une voiture automatique. J'ai réceptionné hier ma Clio Évolution hybride, commandée le 02/09/2023 , mes premières impressions de conduite sont agréables. Je remercie aussi toute l'équipe pour son efficacité afin que ma Clio soit livrée le + vite possible ainsi que la concession de Beauchamp : Madame Carreira pour la partie administrative et le préparateur pour la découverte de mon nouveau véhicule (je n'ai pas son prénom....)"

"Très pro,très bon accueil, tout impeccable"