Seat Strasbourg - Grand Est Automobiles

"Je recommande Seat Hoenheim Sport 67 , Francesco est un bon commercial et fort sympathique, toujours à l'écoute, et réactif aux nombreuses questions et demandes !!! Régis.C"

"Nous avons eu le plaisir d’acheter une voiture ce jour avec Thomas et nous sommes ravis ! Les échanges ont été fluides malgré la distance. Tout s’est très bien passé, nous avons également été très bien accueillis par lui et ses alternants. Garage professionnel et réactif. Je recommande vivement 👏🏼"

"Je tiens à saluer la qualité du service. La clarté et la fluidité des informations transmises, de la prise de rendez-vous à la restitution de mon véhicule, ont été exemplaires. Merci pour le professionnalisme de votre équipe."

"Bonjour, Super concession, nous avons commandées une ibiza neuve et nous l’avons reçu dans les délais indiqués. Les demandes spécifiques on été accepté sans problème. Nous avons eu des réponses à chaque question. Je recommande."

"Très bonne expérience avec la concession pour l’achat d’une Seat Ibiza! Personnel agréable et attentionné! Je recommande!"

"À plusieurs reprises déjà, et à nouveau aujourd'hui, j'ai confié la réparation et le suivi de ma voiture à Monsieur Mikail OZSAN, conseiller clien Service Mécanique à Hoenheim, Grand Est Automobiles. Je voudrais le remercier du fond du coeur pour son sérieux, sa gentillesse, sa patience, son professionalisme. Vraiment, je suis en totale confiance et très touchée par le souci de Monsieur OZSAN de tout bien expliquer et de donner entière satisfaction Que c'est bon, de se sentir tellement en confiance ! Félicitations sincères. Au moindre souci, je sais que M. Ozsan veille avec immense sérieux, rigueur et si grande délicatesse. MERCI à lui et MERCI à SEAT. Avec toute ma fidélité, très sincèrement. Michèle CARDOSO"

"Très belle concession avec un excellent accueil et de prise en charge de mon véhicule par Malika et le dossier établis par Sonia avec courtoisie et sympathie et une très bonne compréhension de mon problème, confiance dans la marque et des techniciens qui vont s'occuper à la résolution de mon soucis technique, Nouvelle visite pour le suivi et l'entretien de mon véhicule, reçu par Malika toujours aussi agréable et qui se souvient de vous malgré le nombre de clients et qui a toujours le sourire et vous met à l'aise avant de vous mettre en relation avec Sonia qui prend en charge le dossier de votre véhicule toujours avec la même attention et aussi avec le sourire et agréable je ne peux dire que ma satisfaction d'être pris en charge par cette concession ou le personnel technique fait un excellent travail et vous rend votre véhicule nettoyé, une bonne équipe qui vous met à l'aise et que je recommande car je suis très attentionné au suivi de mon véhicule et désormais j'ai trouvé la concession qui vas s'occuper de mon véhicule, concession très bien agencé et lumineuse ou l'on se sent à l'aise avec une boisson en prime, et le tout dans la bonne humeur ou l'on prend de vos nouvelles et vous n'êtes pas un simple numéro et c'est appréciable d'avoir un super bon accueil et Merci a Malika et Sonia qui restent égale à elle même toujours aussi souriante et professionnelles, pour un bon suivi de votre véhicule allez dans cette concession. Nouvelle visite et accueilli avec le sourire par Mr Brault qui prend en charge l'évaluation des frais concernant mon véhicule le tout dans un échange et compréhension très cordial. La réparation a été faite en un temps record et je remercie le personnel de l'atelier pour la qualité de leur travail. Au final la facture est conforme à la virgule près du devis initial calculé par Mr Brault que je remercie pour sa gentillesse et son écoute. Bonne semaine à vous. Cordialement"

"Je tiens à exprimer ma déception concernant le suivi après la prise de notre véhicule. Lors de l’achat, tout s’est fait de manière rapide et efficace, ce que nous avons apprécié. En revanche, une fois le contrat signé, obtenir des informations ou des réponses s’avère bien plus compliqué. Plus d’une semaine et demie d’attente pour des renseignements, en raison d’un logiciel défaillant, cela semble peu sérieux. Nous avons le sentiment que notre demande n’est pas prise en considération avec le même professionnalisme que lors de la phase de vente. C’est regrettable, car nous avions confiance en la marque et espérions un meilleur accompagnement. Nous espérons sincèrement que cet avis sera pris en compte pour améliorer la qualité du service client."

"Je met 5 étoiles qui sont vraiment méritées. Nous avons été accueillis par Arnaud qui est un vendeur vraiment très professionnel, a votre écoute et qui répond parfaitement à vos attentes. Une expérience parfaite sans points noirs, du devis jusqu'à la réception de la voiture. Une équipe au top également, accueillante et chaleureuse. La voiture nous a été présentée en ayant pris le temps. Je recommande fortement !"

"Concession au top! Quentin a réussi à trouver un véhicule selon mes attentes et souhaits , et pour finir Louan qui m’a remis le véhicule! Personnel au top, souriant et à l’écoute . N’hésitez plus une seule seconde.."